Как совершить покупку

Как совершить покупку

  1. Выберете нужный товар и нажмите на кнопку «Положить в корзину».
  2. Зайти в раздел «Ваши покупки» (иконка в верхнем правом углу), и если выбранный товар вас полностью устраивает, нажмите на кнопку «Оформить заказ».
  3. Заполните все поля и выберете способ оплаты, нажмите на кнопку «Оформить заказ».
  4. После проверки заказа менеджер в обязательном порядке свяжется с вами, подтвердит заказ и уточнит все детали.


Остались вопросы? Позвонить по бесплатному номеру 8800-200-32-04
или пообщайтесь со специалистами в чате–поддержки.

Способы доставки

Способы доставки

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПРИ СУММЕ ЗАКАЗА ОТ 5000 ₽

Условия:
— Оформить заказ на сумму от 5000 ₽ в интернет–магазине, через социальные сети или по телефону.
— Проживать на территории РФ.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ПРИ СУММЕ ЗАКАЗА ДО 5000 ₽


Логотип IML.png

IML — это сеть из более 500 пунктов выдачи заказов и постаматов, включая 103 в Москве и Санкт-Петербурге, курьерская доставка в более 1000 населённых пунктов.
Рассчитать стоимость доставки, а также узнать наличие пункта выдачи заказа в вашем городе, можно здесь
>>> Примеры стоимости доставки. Москва — курьерская доставка от 400 ₽, доставка в пункт выдачи заказа от 300 ₽. Срок доставки 1–3 дня. Санкт–Петербург — курьерская доставка от 400 ₽, доставка в пункт выдачи заказа от 300 ₽. Срок доставки 2–4 дня.


логотип СДЭК.png

Доставка с примеркой. 
СДЭК — это сеть из более 1500 пунктов выдачи заказов, включая 150 в Москве и Санкт-Петербурге, курьерская доставка в более 14000 населённых пунктов.
Рассчитать стоимость доставки, а также узнать наличие пункта выдачи заказа в вашем городе, можно здесь.
>>> Примеры стоимости доставки. Москва — курьерская доставка от 380 ₽, доставка в пункт выдачи заказа от 280 ₽. Срок доставки 2–4 дня. Санкт–Петербург — курьерская доставка от 380 ₽, доставка в пункт выдачи заказа от 280 ₽. Срок доставки 2–5 дней.


Логотип Почты России.png   Логотип EMS.png 

Стоимость от 200 ₽, срок 4–7 дней для Москвы и Санкт–Петербурга, по информации Почты России. Сроки и стоимость для других городов можно рассчитать здесь. Можно воспользоваться услугой «Посылка на дом». Наложенный платёж – оплата на Почте. Стоимость доставки почтой России с наложенным платежом в соответствии с тарифами Почты России складывается из следующего: весовой тариф + страховой сбор + комиссия за денежный перевод.
>>>Пример расчёта стоимости доставки. Посылка 600 гр. в Москву стоимостью 5000 ₽ с наложенным платежом. Весовой сбор 160 ₽ + страховой сбор 4% от стоимости посылки 200 ₽ + комиссия за перевод денежных средств 2% от суммы перевода 100 ₽ = 460 ₽. Всю подробную информацию вы можете узнать на официальном сайте «Почта России» или по бесплатному номеру 8800-2005-888

В субботу, воскресенье и другие государственные выходные дни отгрузки со склада не производятся. Заказы, оформленные на сайте в это время, будут обработаны, отгружены и отправлены в ближайший рабочий день.

Способы оплаты

Способы оплаты

  1. Наложенный платёж. Оплата наличными при получении товара на почте или в ПВЗ (пункт выдачи заказов). Оплата курьеру наличными или банковской картой. В некоторых ПВЗ также возможно оплатить товар банковской картой, если пункт выдачи оснащён соответствующим оборудованием.
  2. Оплата квитанции, осуществляется  через сберкассу или онлайн банк по платёжным реквизитам на счёт предприятия.
  3. Оплата счета для юридических лиц.

Обмен и возврат

Обмен и возврат

Если в дороге с изделием случится неприятность, мы заменим его или вернем вам деньги. Если же вам не подошел цвет, размер или изделие не понравилось, то вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки.

Таблицы размеров

Женская одежда

Таблица размеров женская.jpeg


 Детская одежда

Таблица размеров детская.jpeg


Одежда с товарным знаком «Торжокские золотошвеи» и маркировкой «TiZetta» выпускается в соответствии с нормами ГОСТ 25294-2003 и требованиями Технического регламента Таможенного союза 007/2011 О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков, утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 23 сентября 2011 года № 797. Качество одежды подтверждено Сертификатом соответствия № ТС RU C-RU.АГ02.В.02462. Серия RU №0236841.

Логотипы размеры.png

Юридическая информация

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Торжокские золотошвеи», расположенный на доменном имени zolotoshvei.com, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее — Администрация сайта)» — уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО «Торжокские золотошвеи», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту www.zolotoshvei.com (Интернет-магазина «Торжокские золотошвеи»). Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина «Торжокские золотошвеи» в разделе оформления заказа и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.2.5. место жительство Пользователя.
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с ООО «Торжокские золотошвеи».
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.5. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.6. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.7. Обработки и получения платежей, оспаривания платежа.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.11. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «Торжокские золотошвеи», включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронный адрес: zolotoshvei@mail.ru
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.zolotoshvei.com

г. Торжок 01 июня 2017 г.

ООО «Торжокские золотошвеи»
Регистрационный номер: 1106915000400
Фактический адрес: Тверская обл., г. Торжок, Калининское шоссе, 12
Юридический адрес: Тверская обл., г. Торжок, Калининское шоссе, 12