Бесплатный звонок по всей территории РФ.
  
По вопросам сотрудничества звоните в рабочее время:
пн. – пт.: 8:00 – 17:00 (Мск)
обед: 12:30 – 13:00 (Мск)
  
По всем остальным вопросам,
пн. – вс.: 8:00 – 20:00 (Мск)

Как совершить покупку

Как совершить покупку

  1. Выберете нужный товар и нажмите на кнопку «Положить в корзину».
  2. Зайти в раздел «Ваши покупки» (иконка в верхнем правом углу), и если выбранный товар вас полностью устраивает, нажмите на кнопку «Оформить заказ».
  3. Заполните все поля и выберете способ оплаты, нажмите на кнопку «Оформить заказ».
  4. После проверки заказа менеджер в обязательном порядке свяжется с вами, подтвердит заказ и уточнит все детали.


Остались вопросы? Позвонить по бесплатному номеру 8800-200-32-04 или пообщайтесь со специалистами в чате–поддержки.

Способы доставки

Способы доставки

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПРИ СУММЕ ЗАКАЗА ОТ 5000 ₽

Условия бесплатной доставки:
— Оформить заказ на сумму от 5000 ₽ в интернет–магазине, через социальные сети или по телефону.
— Проживать на территории РФ.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ПРИ СУММЕ ЗАКАЗА ДО 5000 ₽


Логотип IML.png

Доставка с примеркой.
IML — это сеть из более 500 пунктов выдачи заказов, включая 103 в Москве и Санкт-Петербурге, курьерская доставка в более 1000 населённых пунктов.
Рассчитать стоимость доставки, а также узнать наличие пункта выдачи заказа в вашем городе, можно здесь
>>> Примеры стоимости доставки. Москва — курьерская доставка от 350 ₽, доставка в пункт выдачи заказа от 280 ₽. Срок доставки 2–3 дня. Санкт–Петербург — курьерская доставка от 350 ₽, доставка в пункт выдачи заказа от 280 ₽. Срок доставки 3–4 дня.


логотип СДЭК.png

Доставка с примеркой. 
СДЭК — это сеть из более 1500 пунктов выдачи заказов, включая 150 в Москве и Санкт-Петербурге, курьерская доставка в более 14000 населённых пунктов.
Рассчитать стоимость доставки, а также узнать наличие пункта выдачи заказа в вашем городе, можно здесь.
>>> Примеры стоимости доставки. Москва — курьерская доставка от 350 ₽, доставка в пункт выдачи заказа от 280 ₽. Срок доставки 2–3 дня. Санкт–Петербург — курьерская доставка от 350 ₽, доставка в пункт выдачи заказа от 280 ₽. Срок доставки 3–4 дня.


Логотип Почты России.png   Логотип EMS.png 

Стоимость от 200 ₽, срок 4–7 дней для Москвы и Санкт–Петербурга, по информации Почты России. Сроки и стоимость для других городов можно рассчитать здесь. Можно воспользоваться услугой «Посылка на дом». Наложенный платёж – оплата на Почте. Стоимость доставки почтой России с наложенным платежом в соответствии с тарифами Почты России складывается из следующего: весовой тариф + страховой сбор + комиссия за денежный перевод.
>>>Пример расчёта стоимости доставки. Посылка 600 гр. в Москву стоимостью 5000 ₽ с наложенным платежом. Весовой сбор 160 ₽ + страховой сбор 4% от стоимости посылки 200 ₽ + комиссия за перевод денежных средств 2% от суммы перевода 100 ₽ = 460 ₽. Всю подробную информацию вы можете узнать на официальном сайте «Почта России» или по бесплатному номеру 8800-2005-888

Способы оплаты

Способы оплаты

  1. Наложенный платёж, оплата при  получении товара на почте или в ПВЗ (пункт выдачи заказов).
  2. Наличными курьеру, при получении заказа у курьера.
  3. Оплата квитанции, оплата заказов через сберкассу или онлайн банк по платёжным реквизитам на счёт предприятия.

Обмен и возврат

Обмен и возврат

Если в дороге с изделием случится неприятность, мы заменим его или вернем вам деньги. Если же вам не подошел цвет, размер или изделие не понравилось, то вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки.

Таблицы размеров

Женская одежда

Таблица размеров женская.jpeg


 Детская одежда

Таблица размеров детская.jpeg


Одежда с товарным знаком «Торжокские золотошвеи» и маркировкой «TiZetta» выпускается в соответствии с нормами ГОСТ 25294-2003 и требованиями Технического регламента Таможенного союза 007/2011 О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков, утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 23 сентября 2011 года № 797. Качество одежды подтверждено Сертификатом соответствия № ТС RU C-RU.АГ02.В.02462. Серия RU №0236841.

Логотипы размеры.png

Юридическая информация

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Торжокские золотошвеи», расположенный на доменном имени zolotoshvei.com, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее — Администрация сайта)» — уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО «Торжокские золотошвеи», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту www.zolotoshvei.com (Интернет-магазина «Торжокские золотошвеи»). Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина «Торжокские золотошвеи» в разделе оформления заказа и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.2.5. место жительство Пользователя.
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с ООО «Торжокские золотошвеи».
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.5. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.6. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.7. Обработки и получения платежей, оспаривания платежа.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.11. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «Торжокские золотошвеи», включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронный адрес: zolotoshvei@mail.ru
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.zolotoshvei.com


г. Торжок 01 июня 2017 г.

ООО «Торжокские золотошвеи»
Регистрационный номер: 1106915000400
Фактический адрес: Тверская область г. Торжок Калининское шоссе 12
Юридический адрес: Тверская область г. Торжок Калининское шоссе 12